CONDIÇÕES E GARANTIAS

TABELA DE PREÇOS 

Preços válidos, salvo ruptura de stock, erro tipográfico, ou de impressão. 


Se pretende confirmar preço e disponibilidade à data de encomenda contacte o seu gestor de cliente ou diretamente a nossa empresa utilizando os contactos indicados na nossa página.


As imagens podem não corresponder ao produto descrito. Galerias de imagens podem conter imagens com os produtos e respetivos acessórios. Tal facto não implica que estejam incluídos no produto em questão. 


GARANTIAS 

Informamos os nossos estimados clientes das seguintes condições e garantias: 

  1. Todos as peças originais identificadas pelo cliente, não estão sujeitas a devolução. 
  2. O material enviado pela nossa transportadora encontra-se protegido por uma garantia de transporte. 
  3.  Material usado -> garantia de 1 ano. Material novo -> garantia 2 anos. 
  4. Todas as peças violadas, alteradas ou danificadas por negligência de manuseamento ou instalação não usufruem de qualquer garantia pelo que o respectivo custo será suportado pelo cliente 
RECLAMAÇÕES e DEVOLUÇÕES 

As reclamações só serão atendidas quando devidamente fundamentadas, desde que entregues na JOFICINA - Lda até 24h00 imediatos à data/ hora de entrega das mercadorias. 

Em reclamações referentes a transporte de mercadorias (volumes em falta ou danificados) o cliente deve colocar expressamente o dano na guia do transportador e enviar reclamação com cópia guia digitalizada. 


A JOFICINA - Lda dispõe de seguro transporte para todas as encomendas, mas compete ao cliente confirmar o bom estado da encomenda na receção. A falta de reclamação nas observações da guia da transportadora inviabiliza qualquer pedido de indemnização, não podendo a JOFICINA - Lda ser responsabilizada por tais danos 


As devoluções só podem ser aceites quando devidamente fundamentadas e dentro dos 15 dias imediatos à recepção da mercadoria se o seu aspecto exterior (embalagem) não estiver degradado e o seu interior não tenho sido alterado ou modificado. 


O Utilizador poderá optar também pela livre resolução do contrato, nos termos legais aplicáveis. A fim de exercer o seu direito de livre resolução, o Utilizador deverá comunicar a sua intenção no prazo máximo de 14 dias após a compra, ao Serviço de Apoio ao Cliente da Joficina, a sua decisão de resolução do presente contrato por meio de uma comunicação expressa. 


FORO COMPETENTE

Foro competente para qualquer acção emergente deste contrato é o da comarca de Leiria 


INFORMAÇÃO 

A aceitação por parte do cliente da nossa factura, guia de transporte ou remessa pressupõe a aceitação integral das presentes condições de venda 


ESTAS CONDIÇÕES ANULAM E SUBSTITUEM AS ANTERIORES PODENDO SER ALTERADAS POR PARTE DA JOFICINA– LDA EM QUALQUER ALTURA SENDO SEMPRE RESPEITADAS AS CONDIÇÕES EM VIGOR NO MOMENTO DA ENCOMENDA DO CLIENTE 


PARA MAIS INFORMAÇÕES CONSULTE-NOS ATRAVÉS DO Email: [email protected]